CONTROLADORIA GERAL

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Serviço de Informação ao Cidadão – SIC

Saiba como acessar informações, acompanhar prazos e receber respostas às solicitações feitas aos órgãos e entidades do Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro.

Permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe o prazo e receba a resposta da solicitação realizada aos órgãos e entidades do Poder Executivo do Estado do Rio de Janeiro.

SIC Atendimento Presencial

Por meio da Lei Federal nº 12.527/2011 regulamentada no âmbito do Estado do Rio de Janeiro pelo Decreto n° 46.475/2018, o cidadão passa a ter o direito de requerer informações públicas de seu interesse. Para isso, o solicitante pode optar pelo acesso ao Sistema OuvERJ, ou presencialmente, diretamente no posto do Serviço de Informação ao Cidadão – SIC.

O Serviço de Informação ao Cidadão – SIC da Controladoria Geral do Estado do Rio de Janeiro funciona na seguinte localização:

Avenida Erasmo Braga, n° 118 – 12° andar – Setor Ouvidoria e Transparência Geral do Estado – Centro – Rio de Janeiro/RJ – CEP 20020-000.

De segunda à sexta-feira, das 10h às 16h.

Servidor responsável pelo SIC:
Noelma Ramos Faria

Cargo: Ouvidora Setorial da CGE-RJ

E-mail: ouvidoria@cge.rj.gov.br

Telefone: (21) 2333-1798




Quando posso recorrer?

O cidadão poderá apresentar recurso quando o acesso à informação for negado, total ou parcialmente, ou quando ficar insatisfeito com a resposta recebida.

1ª Instância – Recurso à autoridade superior

O cidadão tem o prazo de até 10 dias, contados do envio da resposta, para apresentar recurso à autoridade hierarquicamente superior àquela que respondeu o pedido inicial, explicando os motivos da sua insatisfação.

A autoridade tem o prazo de até 5 dias para decidir sobre o recurso.

Se o cidadão discordar da decisão, poderá recorrer à segunda instância.


2ª Instância – Recurso à autoridade máxima

O cidadão tem o prazo de até 10 dias, contados do envio da decisão da primeira instância, para apresentar recurso à autoridade máxima do órgão ou entidade.

A autoridade tem o prazo de até 5 dias para decidir sobre o recurso.

Se o cidadão discordar dessa decisão, poderá recorrer à terceira instância.

3º passo – Recurso à Ouvidoria e Transparência Geral do Estado (3ª instância)

O cidadão tem o prazo de até 10 dias, contados do envio da decisão da segunda instância, para apresentar recurso à Ouvidoria e Transparência Geral do Estado (OGE).

A Ouvidoria Geral do Estado tem o prazo de até 5 dias para se manifestar.

Formulários

Pessoa Física

Pessoa Jurídica


    • Av Erasmo Braga, 118 - 12º e 13º andar
      Centro RJ CEP 20020-000


    • Seg à Sex
      9h às 18h


    • 21 2333.1814
      controladoria@cge.rj.gov.br

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