Relatório Anual de Gestão – OGE

Ouvidoria e Transparência Geral do Estado do Rio de Janeiro, no cumprimento de sua competência, elaborou o Relatório Anual de Gestão –  2020, apresentando as atividades desenvolvidas pela OGE-RJ e pela Rede de Ouvidorias e Transparência do Poder Executivo do Rio de Janeiro, referentes às manifestações de ouvidoria recebidas pelo Fala.BR e aos pedidos de acesso à informação pelo e-SIC.

 

O exercício de 2020 foi um ano desafiante, porém a OGE – RJ, responsável técnica pela Rede,  manteve-se atuante, realizando suas atividades e orientando as Unidades de Ouvidoria Setorial e áreas de órgãos e entidades responsáveis pela ouvidoria e transparência, não medindo esforços para, através do acolhimento das demandas do usuário do serviço público, contribuir para a melhoria dos serviços oferecidos ao cidadão.

 

O objetivo do relatório é subsidiar o gestor na tomada de decisão nas ações de políticas públicas e, principalmente, levar à sociedade fluminense informações para o exercício do controle social, incentivando a participação social na gestão pública.