15° Encontro Rede Ouvidorias
Publicado por ASCOM
CGE RJ realiza 15º Encontro da Rede de Ouvidorias e Transparência do Estado
A Controladoria Geral do Estado do Rio de Janeiro (CGE RJ), por meio da Ouvidoria e Transparência Geral do Estado, promoveu no dia 17 de junho de 2025 o 15º Encontro da Rede de Ouvidorias e Transparência. O evento teve como objetivo fortalecer o diálogo entre os órgãos integrantes da Rede, incentivar a troca de experiências e difundir boas práticas em ouvidoria e transparência pública.
A abertura do encontro contou com a participação do Controlador-Geral do Estado, Demétrio Farah, ao lado do secretário de Estado de Transformação Digital, Feu Braga, e do presidente do PRODERJ, Lúcio Camilo. Em suas falas, as autoridades destacaram a atuação conjunta entre os órgãos de controle e tecnologia no desenvolvimento e aprimoramento de sistemas como o OuvERJ, plataforma de ouvidoria do Governo do Estado, que atualmente contabiliza mais de 135 mil manifestações registradas e mais de 5 mil pedidos de acesso à informação.
Durante o evento, o Controlador-Geral enfatizou a importância da integração entre as ouvidorias e as áreas apuratórias na condução de denúncias, reforçando o papel estratégico da Rede de Ouvidorias e Transparência no fortalecimento da governança pública.
Na programação, o Painel de Dados Abertos evidenciou os avanços do Estado do Rio de Janeiro na disponibilização de informações públicas, com 175 conjuntos de dados publicados e mais de 1.300 recursos associados. Já o Painel de Boas Práticas apresentou iniciativas inovadoras conduzidas por ouvidores da Rede, voltadas à melhoria da escuta ativa e à aproximação com o cidadão. O Painel de Tratamento de Denúncias, por sua vez, abordou os critérios de admissibilidade das manifestações e a importância da rastreabilidade no processo de apuração.
O encontro foi marcado pela participação de servidores públicos, especialmente profissionais das ouvidorias setoriais e representantes das macrofunções da CGE RJ, reafirmando o compromisso coletivo com a escuta qualificada, a transparência e cidadania.